Nüüd saab sularaha pangaarvele maksta otse Coopi kaupluse kassas!pilt

Coop Eesti kauplustes saab alates 21. maist hakata tegema sularaha sissemakse tehinguid. Algselt on teenus kättesaadav ligi 140 Coopi kaupluses (täpsema kaardi leiad altpoolt). Suve keskpaigaks laieneb teenus enam kui 300 Coopi kauplusesse.

Kuna paljudes Eesti pankade kontorites on viimastel aastatel lõpetatud sularahaga arveldamine ja sularaha sissemakse võimalustega pangaautomaate on väljaspool linnu vähe, siis on suurlinnadest väljaspool elavad kliendid pidanud sularaha sissemaksmiseks sõitma kümneid kilomeetreid. Coop Pank koos Coopi kauplustega lahendas selle probleemi, pakkudes lisaks sularaha väljavõtmise võimalusele ka sularaha sissemaksmise teenust.

Tänu uuele teenusele kasvab sularaha sissemakse tegemise kohtade arv Eestis kaks korda. 

Ühistulise organisatsioonina soovime hoida ja arendada elu igas Eestimaa nurgas. Kuni Coop Panga turule toomiseni 2017. aastal tegime seda peaasjalikult läbi kaubanduse, pakkudes toidu- ja esmatarbekaupu rohkem kui 300 kaupluses üle Eesti. Nüüd oleme Coop Panga eestvedamisel väiksematesse Eesti piirkondadesse toonud tagasi ka igapäevased elementaarsed pangateenused, sealhulgas teinud võimalikuks sularaha pangaarvelt väljavõtmise ja sissemaksmise otse kaupluste kassades. 

Loe Coop Panga teenuste kohta lähemalt ja astu kliendiks siinsamas!

Teenusest lähemalt

Ava kõik
  • Kas sularaha sissemakseks tuleb teha kaupluses ost?

Ei, sularaha sissemakse on alati eraldi tehing ning seda ei saa teha koos ostuga. Kui soovid ka ostu sooritada, teostab kaupluse töötaja 2 erinevat tehingut – sularaha sissemakse ja kauba ostutehingu.

  • Milline limiit rakendub sularaha sissemaksele? 

Ühe tehingu puhul on minimaalne sissemakse summa 5 €. Ühe päeva jooksul saad sisse maksta kuni 1000 € ja kuus kuni 2000 €.

  • Kuidas tean, et sissemakse limiit on ületatud?

Tehingut ei ole võimalik teostada. Sissemakstud summa jääki on võimalik vaadata interneti- ja mobiilipangas.

  • Millal sissemakstud summa kontole jõuab?

Sissemakstud summa on kohe kontol kasutatav.

  • Kuidas tagada, et õige summa kontole jõuab?

Teenindaja loeb alati Sinu nähes sissemakstava summa üle. Sissemakstav summa on nähtav kaarditerminali ekraanil – enne tehingu kinnitamist PIN-koodiga kontrolli alati summa üle. Müüja Sinu kontojääki ei näe.

  • Kas sissemakset saab teha võõrale kontole (nt tasuda arvet)?

Ei, sularaha saad sisse maksta ainult enda isiklikule kontole Coop Pangas.

  • Millistest kauplustest saab sularaha?

Sularaha saad välja võtta kõigist 330 Coopi kauplusest üle Eesti.

  • Millal tuleb müüjat sularaha väljavõtmise soovist teavitada?

Teavita müüjat sularaha väljavõtmise soovist enne ostutehingu kinnitamist PIN-koodiga. Müüjal on õigus keelduda sularaha väljastamisest, kui kassas ei ole piisavalt raha.

  • Kas müüja näeb minu kontojääki?

Kaupluse müüja ei näe, kui palju Sinu kontol raha on. Oma kontojääki saad mugavalt kontrollida interneti- või mobiilipangast.

  • Milline limiit rakendub sularaha väljavõtmisele?

Pangakaardil on kaks erinevat limiiti: sularahalimiit ja makselimiit. Sularaha väljastatakse sularaha limiidi arvelt ja ostud kaetakse makselimiidiga. Seega võib tekkida olukord, et kontol on küll raha, kuid kuna üks limiitidest on ületatud, siis tehing ebaõnnestub. Kaardi limiite saad muuta interneti- ja mobiilipangas või pangakontoris.

  • Kas viipemaksega saab sularaha?

Coopi kaupluse kassast sularaha väljavõtmisel on vaja tehing alati PIN-koodiga kinnitada.

  • Kas sularaha väljavõtmise eest saab boonuspunkte?

​​​​​​​Sularaha väljavõtmise eest boonuspunkte ei saa.

Sularaha on võimalik välja võtta kõigis Coop Eesti kauplustes, sisse maksta praegu ligi 140 kaupluses üle Eesti. Lähima paari kuu jooksul jõuab teenus sarnaselt sularaha väljamakse teenusele kõikidesse Coopi poodidesse igas Eestimaa nurgas.

Praegu pakume lisaks sularaha väljavõtmise teenusele sularaha sissemakseteenust järgmistes poodides (uuendatud 16.05.2019):

KKK

Ava kõik
  • Kas teenindaja võib tehingu teostamisest keelduda?

Kauplusel on õigus teenuse osutamisest keelduda, kui hetkeolukord ei võimalda sularahatehingut teostada.

  • Milline on sularaha tehingu (sisse, välja) minimaalne summa?

Minimaalne summa on 5 €. Sularaha poest teenusel suureneb summa 5€ sammudena.

  • Kas sularaha tehingute eest kogunevad boonuspunktid?

Sularahatehingutelt boonuspunkte ei kogune.

  • Kuidas toimub isiku tuvastamine?

Kliendi isikusamasus tuvastatakse pangakaardi PIN-koodiga.

  • Kas poe kassas näeb teenindaja, kui palju arvelduskontol on raha?

Poe kassapidaja ei näe, kui palju teil arvelduskontol on vabu vahendeid. Kontojääki saab enne tehingu tegemist kontrollida meie mobiilirakenduses, mille saab alla laadida Android seadmete puhul siit ja iOS seadmete puhul siit.

  • Milliste kaartidega saab sularaha sisse maksta?

Sularaha saab sisse maksta ainult Coop Panga kaartidega.

  • Kellele on teenus mõeldud?

Era- ja juriidilistele isikutele.

  • Kas sissemakset saab teha ilma pangakaardita?

Ei, ilma pangakaardita tehingut teha ei saa.

  • Kas ühe tehingu käigus saab nii sularaha sisse maksta kui kauba eest tasuda?

Sularaha sissemakse on alati eraldi tehing ja seda ei saa koos kauba ostuga teha. Kaupluse töötaja teostab 2 erinevat tehingut- sularaha sissemakse ja kauba ostutehingu.

  • Kui palju maksab sularaha sissemakse kliendile?

Paketiga liitunud erakliendile on teenus tasuta. Ärikliendi ja Korteriühistu paketi kliendile on kuus kuni 4000€ sisse maksmine tasuta. Ilma paketita kliendile rakendub teenustasu 2€ + 0,5% tehingu summast.

  • Kas sisse võib maksta mistahes summa?

Ühe tehingu puhul on minimaalne sissemakse summa 5 €. Teenuse raames saab päevas klient sisse maksta kuni 1000 €. Ühes kuus saab eraklient sisse maksta kuni 2000 €, äriklient kuni 10 000 €.

  • Kuidas tean, et sissemakse limiit on ületatud?

Tehingut ei ole võimalik teostada. Sissemakstud summa jääki on võimalik vaadata internetipangas.

  • Kas sissemakset saab teha ka müntides?

Jah, sissemakset saab teha ka müntides.

  • Millal sissemakstud summa kontole jõuab?

Sissemakstav summa on koheselt kliendi kontol kasutatav.

  • Kuidas tagada, et õige summa kontole jõuab?

Teenindaja loeb alati kliendi nähes sissemakstava summa üle. Sissemakstav summa on nähtav kaarditerminali ekraanil – enne tehingu kinnitamist PIN-koodiga palume alati summa üle kontrollida.

  • Kas sissemakset saab teha võõrale kontole (nt tasuda arvet)?

Ei, sularaha saab sisse maksta ainult enda kontole Coop Pangas.

  • Mida teha, kui klient soovib rohkem sisse maksta, kui teenus võimaldab?

Sularaha sissemakse võimaluste täpsustamiseks palume ühendust võtta pangaga.

  • Millised on võimalused kaupluse kassast sularaha väljamakseks?

Coopi kaupluse kassadest on võimalik sularaha välja võtta nii Coop Panga kui teiste pankade klientidel.

  • Milliste kaartidega saab Coopi kauplustest sularaha võtta?

a) Coop Panga kaartidega
b) kõikides riikides (sh Eestis) väljastatud Mastercard pangakaartidega
c) Eesti pankade poolt väljastatud Visa kaartidega

Täiendav nõue on, et kaardi väljastanud pank peab seda tehingut lubama.

  • Mis on kõige suurem lubatud väljavõetav summa?

Coop Panga kaardiga saab ühe tehingu raames välja võtta kuni 1000€.

  • Kas panga poolt võivad lisanduda ka teenustasud?

Kõik pangad võivad kehtestada teenustasu sularaha väljastamise eest kaupluses sarnaselt sularahaautomaadile. Coop Panga kaardiga on sularaha väljavõtmine tasuta vastavalt arvelduspaketi tingimustele.

  • Kas sularaha saab kaupluse kassast välja võtta ainult ostuga?

Coop Panga kliendid saavad sularaha võtta nii koos ostuga kui ka eraldi tehinguna. Teiste pankade kliendid saavad sula välja võtta ainult koos ostuga.

  • Kui sularaha väljavõtuga ostutehingule rakendub teenustasu 1€, siis kas see ongi juba 1€ ost ja täiendavalt kaupa pole vaja osta?

Ostusumma on minimaalselt alati 1€. Kui klient võtab mõne muu panga maksekaardiga kui Coop Pank või Swedbank välja raha, siis lisandub alati 'Sularaha poest' teenustasu 1€ minimaalsele ostusummale.

  • Kas kontoväljavõttes on ost ja sularaha eraldi ridadena või ühe tehinguna?

Panga väljavõttel näeb ostusummat ja sularahatehingut eraldiseisvate tehingutena. Kassatšekil on ostusumma ja tehing eraldi real.